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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、()购买。

A、自动售票机

B、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

C、订票电话

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABCD

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询( ),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d0e8-c0f5-18fb755e881a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8827.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-94b0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,热备动车组热备时间为 6:00~(),()以后发生动车组故障需出动热备动车组时,可利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,机车、()、()、()及其他()配备的火灾自动报警和自动灭火装置应按照有关规定定期进行检测。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e8823.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,接车(包括中途接班)时,必须详细检查( )等设备安全状态。列车前后端门须加锁、设置防护栏并捆绑牢固。发现设备异状立即向列车长汇报并及时处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、()购买。

A、自动售票机

B、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

C、订票电话

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:ABCD

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相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询( ),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8827.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 软席、硬席

D. 定期通勤乘车证

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,热备动车组热备时间为 6:00~(),()以后发生动车组故障需出动热备动车组时,可利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。

A. 22:00

B. 21:30

C. 21:00

D. 23:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,机车、()、()、()及其他()配备的火灾自动报警和自动灭火装置应按照有关规定定期进行检测。

A. 客车

B. 动车组

C. 发电车

D. 特种车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-94b0-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,接车(包括中途接班)时,必须详细检查( )等设备安全状态。列车前后端门须加锁、设置防护栏并捆绑牢固。发现设备异状立即向列车长汇报并及时处理。

A. 车梯

B. 车门

C. 脚踏板

D. 扶手

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《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。

A. 先办理补收票价差额手续

B. 先办理补收票价差额手续,核收手续费

C. 先补收全价票价,开具客运记录

D. 先办理补收票价差额手续,开具客运记录

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