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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库

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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库

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《铁路旅客运输规程》规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

A、前方停车站

B、最近前方停车站

C、前方三等以上停车站

D、前方县市所在地车站

答案：A

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，计算机票据请领单需打印并在每月 10 日前寄出。请领时以上年同期同类票据使用量为基准，当结存数量为预计 2 个月使用量时，按预计（）使用量办理请领票据手续。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，发现票据错发（收到票据不是本站所请领票据）时，应与集团公司收入部门联系，核实情况后，由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交（）以上车站派出所。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕239号规定：对乘务时间较长，电池续航能力不能满足岗位摄录要求的，客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据存放位置应与票据种类、使用处所的顺序相一致。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应通过客票系统查询（），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在（）或（）陪伴。

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《铁路旅客运输规程》规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

A、前方停车站

B、最近前方停车站

C、前方三等以上停车站

D、前方县市所在地车站

答案：A

相关题目

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A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

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A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机原则上（）更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。

A. 二年

B. 三年

C. 一年

D. 四年

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A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

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A. 车厢连接处

B. 旅客座席附近

C. 铺位下

D. 列车通过台

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