《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。

A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 3

B. 1

C. 2

D. 6

A. 三分之二

B. 二分之一

C. 四分之三

D. 五分之二

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 代用票按每组1000元计算

C. 计算机软纸票按每张1000元计算

D. 印有固定金额的票据，按票面金额计算

A. 军官证

B. 警官证

C. 文职干部证

D. 士兵证

A. 车辆处

B. 党委宣传部

C. 客运处

D. 经营开发处

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸