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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备( )

A、手机定置盒

B、手机保存盒

C、手机袋

D、手机集中袋

答案：A

附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e882c.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：烟草专卖品个人携带证的有效期限，从签发之日起计算，最长不得超过（ ）日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，可根据乘车区间发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fb00-c0f5-18fb755e881e.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定专人负责，建立票据（ ），掌握请领、使用和结存情况，定期清查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行( )制度，并注意来往车辆与脚下杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客用餐时间，为VIP旅客提供早餐（）、正餐（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-88f8-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查，重点加强药品( )的检查，发现有药品过期的应另行妥善予以保管，并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（ ）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、（ ）、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8821.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备( )

A、手机定置盒

B、手机保存盒

C、手机袋

D、手机集中袋

答案：A

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相关题目
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e882c.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：烟草专卖品个人携带证的有效期限，从签发之日起计算，最长不得超过（ ）日。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，可根据乘车区间发售学生票。
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根据《铁路运输收入管理规程》，票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定专人负责，建立票据（ ），掌握请领、使用和结存情况，定期清查。

A. 总账

B. 明细账

C. 总账和明细账

D. 账目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇有背面作业时，列车长必须指派专人监护，作业人员要认真执行( )制度，并注意来往车辆与脚下杂物。

A. “一看、二下、三了望”

B. “一了望、二看、三下”

C. “一下、二看、三了望”

D. “一看、二走、三了望”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客用餐时间，为VIP旅客提供早餐（）、正餐（）。

A. 8:00前开车的旅客

B. 9:00前开车的旅客

C. 11:00～13:00、17:00～19:00的旅客

D. 12:00～14:00、18:00～20:00的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-88f8-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查，重点加强药品( )的检查，发现有药品过期的应另行妥善予以保管，并做好记录。

A. 品名

B. 数量

C. 清单

D. 有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（ ）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 机动人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e882b.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、（ ）、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。

A. 便器

B. 四壁

C. 镜子

D. 台面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8821.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e8827.html
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