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多选题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（ ）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）度。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（ ）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）度。
A
15
B
30
C
45
D
60
答案解析
正确答案：AC
解析：
题目要求填入鞠躬迎送客时和行还礼时的身体鞠躬度数，以及给旅客道歉时的身体鞠躬度数。根据给出的选项描述，A选项为鞠躬迎送客时和行还礼时的度数为15度，给旅客道歉时的度数为45度；C选项为鞠躬迎送客时和行还礼时的度数为45度，给旅客道歉时的度数为15度。根据常规礼仪，鞠躬迎送客和行还礼时通常姿态较为轻微，度数较小，而给旅客道歉时通常姿态要更加诚恳，鞠躬的度数较大。因此，符合题目要求的选项是A和C。
题目纠错
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