《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当对铁路线路、铁路防护设施和警示标志进行经常性巡查和维护。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

A. 请领

B. 保管

C. 发放

D. 清查

A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日

B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日；全批未到的为运到期限期满后的第31日

C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日

D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

A. 《客运服务质量问题处罚决定书》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

C. 《客运服务质量监督整改通知书》

D. 《客运服务质量问题责任认定书》