《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

A. 24℃

B. 26℃

C. 28℃

D. 30℃

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

A. 车站守候频道（率）

B. 列车守候频道（率）

C. 司机频道（率）

D. 第5频道

A. 学生票

B. 残疾军人票

C. 优惠票

D. 优待票

A. 列车长姓名

B. 车站客运员姓名

C. 乘务员姓名

D. 接站人员姓名

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 客票代售点

A. 车票

B. 中华人民共和国居民身份证

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 乘车人有效身份证件