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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定，热备动车组出动条件。

A、动车组运行途中发生故障无法继续运行时

B、行车设备故障等导致接续交路的动车组晚点时间较长时

C、国铁集团调度命令要求热备动车组出动时

D、乘务组无法出乘时

答案：ABC

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， 劳动安全培训考试合格成绩为（ ）分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2468-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：下列不属于客运段职责的有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0528-c0f5-18fb755e882a.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-a248-c0f5-18fb755e8841.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上10月1日起换冬装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8829.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站车旅客厕所实行“双所长”制，分别由( )领导担任，对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》规定，持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-9a78-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启运行左侧车门、列车长负责车门看守并向旅客通告临时停车）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-9a78-c0f5-18fb755e8838.html
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《铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-9690-c0f5-18fb755e8844.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定，热备动车组出动条件。

A、动车组运行途中发生故障无法继续运行时

B、行车设备故障等导致接续交路的动车组晚点时间较长时

C、国铁集团调度命令要求热备动车组出动时

D、乘务组无法出乘时

答案：ABC

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， 劳动安全培训考试合格成绩为（ ）分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2468-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：下列不属于客运段职责的有（ ）。

A. 将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化完善各项工作制度和安保措施

B. 建立专职安全员专项培训制度，确保培训合格持证上岗

C. 按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作

D. 根据公安处对专职安全员管理、保障、考核等提出的工作意见，对不适合岗位要求的安全员进行调整

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-a248-c0f5-18fb755e8841.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上10月1日起换冬装。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站车旅客厕所实行“双所长”制，分别由( )领导担任，对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

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《铁路旅客运输规程》规定，持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后， 方可通知处置人员下车处置（随车机械师确认列车停妥后手动开启运行左侧车门、列车长负责车门看守并向旅客通告临时停车）。
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《铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。
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《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
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