A、1份
B、2份
C、3份
D、4份
答案:B
A、1份
B、2份
C、3份
D、4份
答案:B
A. 车站引导标志缺失误导旅客受伤
B. 车门漏锁致旅客坠车受伤
C. 列车客运工作人员违章作业旅客受伤
D. 旅客被其他旅客绊倒
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地由医疗条件的
A. 故意损毁、移动站车设备
B. 中毒
C. 疫情
D. 癫痫发作
A. 站台客运人员
B. 列车乘务员
C. 机械师
D. 动车组司机
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点