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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列（）情形，列车应当承担相关责任。

A、旅客自己摔倒

B、车门漏锁致旅客坠车受伤

C、旅打水失手烫伤

D、旅客被其他旅客绊倒

答案：B

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（ ）进行一次洗涤。防寒毯应做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，客货票据账保管期限（ ）。
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c558-c0f5-18fb755e8819.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）风衣使用期限为3年。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:为保障旅客出行安全，有下列（ ）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-cd28-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e883c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。
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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d4f8-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，自动售票机可发售、换取成人票、儿童票、学生票和残军票。
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（ ）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列（）情形，列车应当承担相关责任。

A、旅客自己摔倒

B、车门漏锁致旅客坠车受伤

C、旅打水失手烫伤

D、旅客被其他旅客绊倒

答案：B

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（ ）进行一次洗涤。防寒毯应做到（ ）。

A. 半月

B. 月

C. 一客一换

D. 终到或折返站更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，客货票据账保管期限（ ）。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2850-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 12306网站购买

B. 电话订票购买

C. 现金方式购买

D. 已打印报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c558-c0f5-18fb755e8819.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）风衣使用期限为3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8826.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:为保障旅客出行安全，有下列（ ）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的；

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的；

C. 购买联程票时，每段接续时间在1小时以内，且全程时间超过8小时的。

D. 购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-cd28-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e883c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-10e0-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d4f8-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，自动售票机可发售、换取成人票、儿童票、学生票和残军票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8811.html
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（ ）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

A. 解放思想

B. 科学发展

C. 改革开放

D. 经济建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-6806-6ba0-c0f5-18fb755e880b.html
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