关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：递送东西时，应站在旅客的正面与之成（ ）度角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。

A. 工作证

B. 义务兵证

C. 毕业证

D. 学生证

A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B. 客运服务质量标准摘要

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A. 编制客运记录

B. 注明品名、件数

C. 注明件数

D. 移交下车站

A. 死亡30人及以上

B. 危及50人以上生命安全

C. 重伤100人及以上

D. 直接财产损失超过1亿元

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次司机，车站作业完毕，请关门

C. ××次客运作业完毕

D. ××站客运作业完毕

A. 符合规定的导盲犬

B. 封闭箱体包装的甲鱼

C. 封闭箱体包装的大闸蟹

D. 宠物包内的兔子

A. 各种列车

B. 高铁和旅客列车

C. 动车组列车

D. 和谐号、复兴号列车

A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 乘务