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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A、6

B、12

C、24

D、48

答案：C

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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：要按照《城市公共厕所设计标准》》（CJJ14-2016）要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，每个厕位换气率不小于（）m³/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0140-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c170-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客用餐时间，为VIP旅客提供早餐（）、正餐（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e8818.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做妤出乘准备， 携带（ ）等通用的设施备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-cd28-c0f5-18fb755e881c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（ ）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知（），说明车厢号，给水作业站应做好重点补水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e881b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，车站负责吸污作业的组织，根据列车运行图制定的吸污计划，将吸污列车的( )通知吸污作业单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-dcc8-c0f5-18fb755e8809.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（）负责人，车队（车间）负责人等还分别担任本单位一趟（或多趟）旅客列车厕所“卫生所长”。
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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号 ）规定：动车组司机、随车机械师使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A、6

B、12

C、24

D、48

答案：C

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相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：要按照《城市公共厕所设计标准》》（CJJ14-2016）要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，每个厕位换气率不小于（）m³/h。

A. 60

B. 50

C. 40

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0140-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）凭证。

A. 文字

B. 纸质

C. 电子

D. 记录

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客用餐时间，为VIP旅客提供早餐（）、正餐（）。

A. 8:00前开车的旅客

B. 9:00前开车的旅客

C. 11:00～13:00、17:00～19:00的旅客

D. 12:00～14:00、18:00～20:00的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e8818.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知（运营客管电[2014]1748号）规定：担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做妤出乘准备， 携带（ ）等通用的设施备品。

A. GSMR手机

B. 无线交互手持终端

C. 对讲机

D. 移动补票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-cd28-c0f5-18fb755e881c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（ ）。

A. 列车长姓名

B. 车站客运员姓名

C. 乘务员姓名

D. 接站人员姓名

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-10e0-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知（），说明车厢号，给水作业站应做好重点补水工作。

A. 前方站

B. 三等以上大站

C. 折返站

D. 给水作业站

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，车站负责吸污作业的组织，根据列车运行图制定的吸污计划，将吸污列车的( )通知吸污作业单位。

A. 车次

B. 停靠股道

C. 到发时刻

D. 编组

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（）负责人，车队（车间）负责人等还分别担任本单位一趟（或多趟）旅客列车厕所“卫生所长”。

A. 后勤车间

B. 安全科

C. 乘务科

D. 办公室

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上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知（上铁机〔2017〕144号 ）规定：动车组司机、随车机械师使用的手持电台，日常守候频率设置为（）MHz。

A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2080-c0f5-18fb755e8809.html
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