答案:A
解析:题目描述了《上海铁路局运输收入管理办法》中的规定,指出车站、客运段对账发现多、少缴款时应在当日列账,补缴后在补缴日列账,并强调不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。根据题目中的描述,答案选择A,即正确。
答案:A
解析:题目描述了《上海铁路局运输收入管理办法》中的规定,指出车站、客运段对账发现多、少缴款时应在当日列账,补缴后在补缴日列账,并强调不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。根据题目中的描述,答案选择A,即正确。
A. 型号
B. 大小
C. 佩戴位置
D. 光圈大小
解析:题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()”,选项C“佩戴位置”符合通知中的要求,因此选C。
A. 唯一
B. 主要
C. 根本
D. 编制
解析:题目解析 根据《铁路动车组运用维修规则》,列车运行图是动车组运用工作的主要依据。运行图规定了列车的运行时刻、车次、线路等信息,对于动车组的运用工作具有重要的指导作用。因此,正确答案为B,主要。
解析:题目解析 题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定列车出库标准之一是可旋转式座椅转向列车运行方向。答案选择A.正确。这是因为根据题目所提到的规范,列车出库标准之一确实包括可旋转式座椅转向列车运行方向,因此答案选A.正确。
A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;
B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。
C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的;
D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;
解析:该题目同样是根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中对服务质量重大问题的定义进行考察。根据办法规定,服务质量重大问题包括:A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害;C.站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害;D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上。因此,选项ACD是符合题意的。
A. 在车票发站,退还全部票款
B. 在中途站,退还未乘区间票款
C. 在到站,退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,在因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,根据规定不收退票费,并根据不同情况办理退款。根据规定,在车票发站(选项A)时退还全部票款,在中途站(选项B)时退还未乘区间票款,在到站(选项C)时退还车票未使用部分票款,以及当列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时(选项D),应退还未使用区间的空调费用。因此,答案为ABCD。
A. 无私奉献
B. 勇当先行
C. 开拓进取
解析:铁路行业具有( )的光荣传统,铁路产业大军是最听党的话、最具执行力,特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光荣队伍。 答案解析: 选项B. 勇当先行。 在铁路行业中,勇当先行是指铁路工作人员在工作中要积极主动,勇于承担责任,勇于冲锋在前。铁路行业作为基础设施的重要组成部分,其工作人员需要在复杂的环境下执行任务,解决问题,确保铁路运输的安全和顺畅。因此,勇当先行成为铁路行业的精神要求之一。
解析:题目要求当旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。根据题目描述,《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有规定乘务人员负责取出掉落的行李物品,因此选项B "错误" 是正确的答案。如果选择A "正确",则意味着乘务人员应该负责取出掉落的行李物品,与实际规定不符。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每两年
解析:题目解析 题目要求根据《上海铁路局运输收入管理办法》通知的规定,收入稽核大队(票据部)对所管票据进行清查,发现多出或短少时按规定处理。根据通知规定,清查的频率是每两年一次,因此选项C "每年"是正确答案。
A. 64
B. 32
C. 16
D. 8
解析:题目解析 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的规定,音视频记录仪设备存储容量不小于64G,并采取循环录制。选项A表示64,满足存储容量不小于64G的要求,因此选项A是正确答案。
解析:题目解析 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。 答案: B (错误) 根据题目描述,《动车组列车服务质量规范》确实规定了动车组列车开车前的一系列确认工作,包括确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕,但规范并没有要求列车长通知司机或随车机械师关闭车门。这是一个错误的表述。关闭车门的职责通常由司机或随车机械师负责,而不是列车长。