答案:A
解析:题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定,即涉及计费的栏目不得更改,发生错误时必须将该票据按作废处理。正确答案为A. 此答案是基于通知规定的内容,即栏目不得更改,发生错误时必须作废处理。
答案:A
解析:题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定,即涉及计费的栏目不得更改,发生错误时必须将该票据按作废处理。正确答案为A. 此答案是基于通知规定的内容,即栏目不得更改,发生错误时必须作废处理。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定了旅客厕所整治的五大根源性问题,包括旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足。选项A(正确)表明该通知确实规定了这五个问题作为旅客厕所整治的根源性问题,符合题目要求。
A. 就低
B. 就高
C. 免除
D. 分别
解析:目是关于触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的处理方式。根据规定和事故责任追究办法,对此类情况要进行"就高"处理,即按照较高的标准和要求进行处理,选项B符合要求。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,判断关于餐车的规定是否正确。根据题目中的规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求,餐车应当有商品价目表和菜单,并且不能只收费不提供服务。因此,选项A中的规定是正确的,选项B是错误的。因此,选项A是正确答案。
A. 制动装置
B. 防撞胶条
C. 制动装置和防撞胶条
D. 制动胶条和防撞装置
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,商品、售货车等不应该堵塞通道或占用旅客使用空间,同时售货车内外应该保持清洁并定位放置。根据选项,只有C选项“制动装置和防撞胶条”包含了规范中提到的两个要素,因此答案选C。
A. 有能力的情况下予以安排
B. 有能力的情况下补收票价差额
C. 应重新支付高票价席别票款
D. 不予办理
解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》,免费送回区间的旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果旅客提出乘坐高票价席别,规程规定应重新支付高票价席别的票款。因此,答案选项C(应重新支付高票价席别票款)是正确的。
A. 《中华人民共和国民法典》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路安全管理条例》
D. 《合同法》
解析:的答案是ABC。根据题目中提到的内容,为了维护铁路旅客运输正常秩序并保护合同各方当事人的合法权益,制定《铁路旅客运输规程》需要参考相关的法律、行政法规和规定。选项A《中华人民共和国民法典》是中国的基础民法典,与合同法等相关法律相互关联,因此是必要参考的法律之一。选项B《中华人民共和国铁路法》是关于铁路运输的专门法律,与铁路旅客运输直接相关,也是制定《铁路旅客运输规程》必须参考的法律之一。选项C《铁路安全管理条例》是与铁路安全管理相关的法规,保障旅客运输的安全,因此也是必要参考的法规之一。综上,选项ABC都是制定《铁路旅客运输规程》时必须参考的相关法律和法规。
A. 随车机械师
B. 当班列车长
C. 保洁组长
D. 保洁人员
解析: 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,列车员(保洁人员)要加强对列车厕所设备设施的检查,发现设备存在故障应及时报告。根据选项中的描述,选择"C.保洁组长"最合适,保洁组长是负责协调和管理保洁工作的人员,因此应该及时报告设备故障。
A. 半月
B. 月
C. 一客一换
D. 终到或折返站更换
解析: 根据题目提供的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知,我们需要确定商务座靠垫和防寒毯的使用规定。答案选项为: A. 半月 B. 月 C. 一客一换 D. 终到或折返站更换 根据通知的规定,商务座靠垫每半月进行一次洗涤,而防寒毯应做到一客一换。因此,答案选项为AC。
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。 答案为B,错误。 解析:根据题目描述,规定是由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,即换乘的组织和协助工作是由原列乘务组负责的。因此,选项B错误,应为正确。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:题目解析 根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》规定,在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所10m以外。根据题目中给出的选项,正确答案为B。