答案:A
解析:题目解析: 题目中提到了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,规定了在库存严重不足且需要加急请领票据时,在请领单记事栏应注明"加急"字样。答案选项A表示这个规定是正确的,符合通知的要求。
答案:A
解析:题目解析: 题目中提到了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,规定了在库存严重不足且需要加急请领票据时,在请领单记事栏应注明"加急"字样。答案选项A表示这个规定是正确的,符合通知的要求。
A. 商务座车
B. 特等座车
C. 一等座车
D. 二等座车
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,提供一次性拖鞋的是商务座车。因此,答案选A。
解析:题目解析 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》的相关规定,根据该规定,通学乘车证的有效期间不是一个历年。因此,选项 B.错误是正确的答案。
A. 457.700
B. 457.950
C. 457.725
D. 467.200
解析:根据《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号),规定客运对讲机2频道设置为457.950频率,因此答案选项B是正确的。
解析:题目解析: 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,规定工作人员在列车运行途中应对乘车儿童重点关注,并主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车注意事项。这项规定强调了工作人员对儿童乘车的关注和提醒责任,因此选项A"正确"是正确的答案。
A. 站停3分钟以上
B. 长大隧道
C. 始发开车前
D. 未供电
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,只有在未供电的情况下才锁闭厕所,其他时间不锁厕所。答案选D。这是因为在列车供电正常的情况下,乘客需要随时使用厕所,并且锁闭厕所可能导致不便或不安全的情况发生。只有在未供电的情况下,为了避免电力浪费,才会锁闭厕所。这样可以确保在乘客需要时,能够方便地使用厕所。
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。 答案为B,错误。 解析:根据题目描述,规定是乘务人员须身体健康、五官端正,并且持有健康证明。因此,选项B错误,应为正确。
A. 1频道
B. 2频道
C. 3频道
D. 4频道
解析:根据《客运对讲机使用管理办法》规定,列车员(长)主叫乘警(长)在2频道进行通话。因此,选项B是正确答案。
A. 车站值班员
B. 助理值班员
C. 客运值班(客运)员
D. 上水员
解析:根据上海铁路局的通知,列车长接到客运值班(客运)员给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。因此,正确答案为C选项,即客运值班(客运)员。
解析:题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号),其他违规收取或变相收取不合理费用的行为不属于违规经营问题。因此,答案B(错误)是正确的选项。
A. 24℃-28℃
B. 26℃-28℃
C. 28℃-30℃
D. 22℃-26℃
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季()。答案选项B:26℃-28℃。根据题目所给信息,冬季温度范围是18℃-20℃,因此夏季温度范围应为26℃-28℃,故选B。