答案：B
解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号），站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。答案选择B，即错误，说明规定是错误的。可能的原因是根据最新的规定或者其他指示，检票放客的权限可能由其他人员负责。
答案：B
解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号），站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。答案选择B，即错误，说明规定是错误的。可能的原因是根据最新的规定或者其他指示，检票放客的权限可能由其他人员负责。
A. 三等以上客运站
B. 县市所在地车站
C. 最近客运站
D. 较大客运站
解析：题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知，选择在受阻的旅客列车停留的地点。通知规定对受阻的旅客列车应尽可能安排在较大客运站停留。因此，答案选项D是正确的选择。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，如果一个未成年人应该购买全价票而购买了儿童优惠票，那么他应该补交儿童优惠票和全价票的差额，并且需要支付相应的手续费。答案为B（错误）是正确的，因为题目中的陈述与规程相反。
A. 安排人员
B. 指定专人
C. 由班组红十字会员
D. 就近人员
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准的通知》，对特殊重点旅客需要提供相应的帮助服务，应该指定专人来负责。因此，答案选项B（指定专人）是正确的。
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析： 根据《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》规定，列车长手持电台使用的频率是457.950 MHz。因此，答案选项B是正确的。
解析：题目解析： 根据《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，列车应该提供协助，并通过广播寻求医护人员的帮助。对于情形严重的伤病情况，列车应该汇报给值班室。因此，答案选B，即错误。 总结：这三道题中，选项B都是正确的答案，因为它们与《动车组列车服务质量规范》的规定不符。这些题目可能是为了考察考生对相关规范和制度的了解程度。
解析：题目解析 题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》规定了站台服务人员组织旅客乘降的要求。根据规定，在列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到安全线内，以确保人身安全。因此，答案选项A“正确”是正确的，符合规定要求。
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，本办法所称的"动车组列车"包括复兴号动车组和谐号动车组。这意味着除了复兴号动车组和谐号动车组之外的其他类型的动车组列车不在此规定范围内，因此选项 B 正确。
A. 采集
B. 留存
C. 记录
D. 保存
解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录（C）并保存（D）旅客的信息和联系方式。同时，铁路运输企业需要按照国家规定承担相应的保密义务。因此，答案选项CD都是正确的，其他选项不符合规定。
A. 防伪标识
B. 二维码
C. 优惠卡
D. 电子芯片
解析：根据转发的通知，新证在封底加装了（ ），将残疾军人的个人信息写入其中。根据选项，只有选项D“电子芯片”可以用于存储和读取个人信息，因此选项D是正确答案。
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，"三知三有"是指知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。选项C知座席是正确的答案，因为知座席是指了解旅客所在的座席位置，以便提供更好的服务和协助解决问题。
