答案:A
解析:题目解析 根据《铁路安全管理条例》,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,以保证铁路安全。因此,答案选择A,即正确。
答案:A
解析:题目解析 根据《铁路安全管理条例》,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,以保证铁路安全。因此,答案选择A,即正确。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网预订配送站间运行时间不小于40分钟。答案为B.错误。 解析:根据通知规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于40分钟,这意味着两个配送站之间的运行时间应该至少为40分钟以上。因此,如果答案选为正确(A),则表示运行时间可以小于40分钟,与规定相悖。正确答案为错误(B)。
解析:题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定,即票据库管理员需要严格落实人员出入库登记制度,严禁无关人员进入票据库,票据库需随时处于锁闭状态,钥匙由管库人保管,钥匙丢失需及时配备。正确答案为B. 根据规定,票据库随时处于锁闭状态,且钥匙由管库人保管,所以答案选择B,即错误。
A. 自检
B. 互检
C. 他检
D. 总检
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。正确答案是ABD。 解析:根据题目中的选项和答案,我们可以确定自检、互检和总检都是站、段建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”复核制度中的环节。因此,选项ABD是正确的。选项C中的他检是一个干扰项,因为它没有被提及。
解析:题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号),其他违规收取或变相收取不合理费用的行为不属于违规经营问题。因此,答案B(错误)是正确的选项。
A. 站段
B. 客运处
C. 铁路主管部门
D. 集团公司
解析:题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,根据通知规定,对铁路公安局治安处推送的失信人信息进行审核确认的责任落在了客运处。因此,答案选项B是正确答案。
解析:题目解析 根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》,要求途中整备时使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生,并且旅客下车后要及时恢复车容。选择答案A(正确)是因为该规范确实有这样的要求,所以该陈述是正确的。
A. 先封包后结账
B. 先结账后封包
C. 先交款后结账
D. 先结账后交款
解析:题目解析 根据题目提供的上海铁路局的规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作,并坚持( )原则。根据一般的财务管理原则,应该是先交款后结账,即在交款后再进行结账工作。因此,答案选项C:“先交款后结账”是正确的。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:通知中规定,责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。因此,选择答案D(服务质量重大问题)是正确的。
解析:上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知规定,专职安全员原则上由站段选聘铁路职工组成,负责列车安全保卫工作。答案为A(正确)。根据通知规定,专职安全员由铁路职工组成,负责列车的安全保卫工作,这与题干的描述一致。
A. 两寸
B. 一寸
C. 6厘米
D. 7厘米
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,女性的发型有一定的要求,其中包括发不过肩、刘海不遮眉、短发不短于一定长度。根据选项,只有选项D中的7厘米满足这一要求,因此答案选择D。