答案:B
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收退票费。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项B错误。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,只核收票价差额;而改签后的车票票价低于原票价时,不仅退还票价差额,还会核收退票费。因此,选项B的表述是错误的。
答案:B
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收退票费。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:选项B错误。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,只核收票价差额;而改签后的车票票价低于原票价时,不仅退还票价差额,还会核收退票费。因此,选项B的表述是错误的。
解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线。因此,答案A(正确)是正确的选项。
解析:题目描述了上海铁路局重新公布的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》中关于代售代办点的规定。根据通知规定,代售代办点应由申报开办代理业务的代售点代办点管理站负责按规定办理票据请领手续。因此,答案选择A,即正确。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国临时居民身份证
C. 外国人永久居留身份证
D. 外国人护照
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证(A)、中华人民共和国临时居民身份证(B)、外国人永久居留身份证(C)、外国人护照(D)。所以答案选项为ABCD,这四种身份证件在购票过程中是有效的。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断商务座免费供餐的时间是否正确。根据给定的时间段,早餐应在8:00之前供应,正餐应在11:00-12:30和17:30-19:00供应。因此,选项 B 错误是正确答案。
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
解析:题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定,确定哪些人员凭证可以购买优待票。根据答案选项,A选项表示中华人民共和国残疾军人证,B选项表示中华人民共和国伤残人民警察证,C选项表示国家综合性消防救援队伍残疾人员证,D选项表示国家综合性消防救援队伍消防员证。根据规定,只要满足ABC选项中的任何一个,就可以购买优待票,因此答案为ABC。
解析: 该题目也引用了《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)的规定,针对完成当日乘务运行交路的终到动车组列车。根据规定,车站客运人员需要通知司机(或随车机械师)关闭车门。因此,选项A“正确”是正确答案。
解析:题目解析 题目中引用了《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)的相关内容,要求判断该规定是否正确。根据题目的描述,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤害,旅客可以在法定时限内索赔。根据规定,这是正确的,因此答案选择A。
解析:题目解析: 根据通知《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,当发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。根据规定,对于错发的票据,应与集团公司收入部门联系,然后寄送到正确请领站或集团公司票据库。所以答案是A,即该表述是正确的。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
解析:题目解析 这道题是考查《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》中关于票据库检查的规定。通知规定,票据库主体单位必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,每月进行一次检查,并有详细记录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。因此,选项C"每月"是正确答案。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。因此,选项C(180日)是正确答案。