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2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
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判断题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。

答案解析

正确答案:A

解析:

的答案是A,即正确。 解析:根据题目提供的通知内容,该通知规定了旅客投诉处理的实施细则。根据这个规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。因此,答案选项A是正确的。

相关知识点:

旅客不服但合规视为办结

2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库

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