答案：A
解析： 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）的规定，铁路火灾事故应急响应级别包括特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）。因此，选项A（正确）是正确答案。
答案：A
解析： 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）的规定，铁路火灾事故应急响应级别包括特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）。因此，选项A（正确）是正确答案。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，职工供养的未满（ ）周岁的子女探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。选项D中的"18"是最符合要求的答案，因为只有未满18周岁的子女才能和职工或职工供养的配偶、父母一起使用探亲乘车证，而不能单独使用。
解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，要求在列车空调故障时，由车站负责组织旅客下车，并按规定做好退还票价差额的站车交接工作。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，空调故障发生时，需要车上工作人员（如列车长或乘务员）负责组织旅客下车，并与车站进行协调，而非由车站负责。因此，选项B是正确的。
A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上，不足10 万元的
B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上，不足5000 元的
C. 以职权谋私金额在500 元以上，不足1500 元的
D. 勒卡索要价值在2000 元以上的
解析：的答案是C，即"以职权谋私金额在500元以上，不足1500元的"。根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，以职权谋取私利的行为金额在500元以上，不足1500元的被定义为构成服务质量一般问题。
解析：题目解析 题目规定了寄送或领取票据时的运送方式和注意事项，要求必须由三人或三人以上共同运送，并且禁止途中办理其他事项，以确保票据的安全。然而，答案中选择B，即错误。根据题目所给的规定，实际上没有要求必须由三人或三人以上共同运送票据，因此答案为B。
A. 新时代中国特色思想
B. 中国特色社会主义新思想
C. 习近平中国特色新思想
D. 习近平新时代中国特色社会主义思想
解析：题目解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。选择D选项“习近平新时代中国特色社会主义思想”是因为这个选项准确地表达了习近平新时代中国特色社会主义思想的名称和内涵。
A. 相关人员
B. 直接责任人员
C. 负有责任的领导
D. 管理人员
解析：根据《铁路安全管理条例》规定，铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的，应对负有责任的领导和管理人员依法给予处分。因此，这道题的答案选项BC是正确的。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，可以使用水来冲刷车内地板、电器设备和连接处。选项A为正确答案。根据规范的规定，使用水冲刷车内地板、电器设备和连接处是被允许的，这有助于保持车内的清洁和卫生。
A. 车队
B. 客运段派班室
C. 所属局客调
D. 客运段安全生产指挥中心
解析：根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知，当旅客列车发生长时间停车时，列车长需要向司机了解情况，同时还应及时向所在局客调了解停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。因此，正确答案是D.客运段安全生产指挥中心。客运段安全生产指挥中心负责协调和指导客运段的安全生产工作，包括应急情况下的处置。
解析：《上海铁路局火灾事故应急预案》规定铁路电话"117"为应急通信电话，并实施"立接制"服务。选项A表示这个说法是正确的，符合规定。
A. 前方停车站
B. 最近前方停车站
C. 前方三等以上停车站
D. 前方县市所在地车站
解析：题目解析： 题目要求列车长在发生误乘、误降时应向哪里提交客运记录。根据常识和实际情况，我们知道列车在行驶过程中会有多个停车站，旅客误乘、误降后列车长应将客运记录提交给下一个即将到达的停车站，以便处理相关事务，因此选项A. 前方停车站是正确的答案。列车长应将客运记录交给前方停车站。
