答案:A
解析: 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定,该规定规定了站段在组织内部公开处理遗失物品时,应提前进行公告,并注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。根据这个规定,站段在内部公开处理遗失物品时,需要提前进行公告,并注明相关信息。因此,答案为A,即正确。
答案:A
解析: 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定,该规定规定了站段在组织内部公开处理遗失物品时,应提前进行公告,并注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。根据这个规定,站段在内部公开处理遗失物品时,需要提前进行公告,并注明相关信息。因此,答案为A,即正确。
解析:题目解析 题目中提到重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的,构成服务质量严重问题。然而,根据题目中给出的答案,即答案选项 B "错误",说明该规定的表述有误,也就是说这个情况不构成服务质量严重问题。因此,答案选项 B 是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。 答案: A 解析: 根据题目中提到的规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。这意味着在动车所出入站之前,车辆人员和客运人员要对上部服务设施进行检查,并办理一次性交接。因此,根据规定的流程,答案应该是正确(A)。
解析:题目解析 题目描述了《铁路旅客运输规程》中关于客运记录的规定。根据题目描述,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。根据规程的要求,客运记录可以是纸质或电子凭证,所以选项A"正确"是正确的答案。选项B"错误"是错误的,因为题目描述的内容与规程要求相符。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
解析:题目解析 题目中描述了旅客要求越过车票到站继续乘车时,需要在原车票到站前提出,并且在有运输能力的情况下,列车可以办理,并核收越站区间的票款。这与《铁路旅客运输规程》的规定相符合。因此,答案选项A"正确"是正确的。
A. 造成死亡3人以下
B. 危及5人以下生命安全
C. 重伤9人及以下
D. 事故直接财产损失100~1000万元
解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,火灾事故符合一定的条件时,需要启动相应的应急预案。根据选项的描述,火灾事故符合造成死亡3人以下、危及5人以下生命安全和事故直接财产损失100~1000万元的情况时,需要启动Ⅳ级应急预案。因此,答案为ACD,即选择这三个选项。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,每个标准编组车底应配备2辆垃圾小推车。因此,选项B(2)是正确答案。
A. 使用单位
B. 所属铁路局
C. 生产单位
D. 铁路路徽
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,垃圾袋应符合国家标准,并印有使用单位的标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。因此,选项A(使用单位)是正确答案。
A. 防火
B. 防水
C. 防臭
D. 防破损
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,清洁袋的质地、规格应符合规定,并具有防水性能和承重性能。在选项中,只有选项B(防水)符合规定,因此选项B是正确答案。
A. 超过2小时
B. 超过1小时
C. 不足2小时
D. 不足1小时
解析:根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定,在旅客列车运行途中,应严格执行实名制车票验票验证制度。对于动车组列车运行时间超过2小时的,始发后需要进行全面验票1次。这意味着当动车组列车的运行时间超过2小时时,始发站之后的车站将进行全面验票,确保实名制车票的有效性和乘客的身份一致性。因此,答案选项A "超过2小时" 是正确的。