答案:A
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定,当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度应立即通知就近客整所(动车所)安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时,车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定,答案A是正确的。
答案:A
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定,当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时,车辆段调度应立即通知就近客整所(动车所)安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时,车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定,答案A是正确的。
A. 60s/30s
B. 60s/10s
C. 30s/10s
D. 30s/30s
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》,动车组开车时刻前30秒,车站客运人员负责响铃,铃声时长为10秒。因此,选项C:30秒/10秒是正确答案。
A. 发票
B. 相关票据
C. 发票(或者其他有效证明)
D. 购买凭证
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,当旅客出具"发票(或者其他有效证明)"购买价格时,铁路将以扣除物品合理折旧、损耗后的净值进行赔偿。选择C选项是因为发票是主要的购买凭证,但也可以使用其他有效证明来证明购买价格。
A. 60
B. 80
C. 90
D. 100
解析:根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》,电气化区段新职人员的考试合格成绩为90分。选择答案C是因为这是规定的具体要求,只有达到90分以上才能被认为是合格。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线的条数是选择题中的选项。根据题目描述,正确答案是选项D,即6条。选项A、B、C都是错误的,因为它们的数量与规定不符。
解析:题目解析: 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》,根据该规范,客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽。因此,选项B(错误)是正确答案。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,判断对于车厢温度的规定是否正确。根据题目中的规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,冬季应保持在18℃~20℃,夏季应保持在26℃~28℃。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求,车厢的温度应当调节适宜,且冬季和夏季的温度范围分别是18℃~20℃和26℃~28℃。因此,选项A中的规定是正确的,选项B是错误的。因此,选项A是正确答案。
解析:题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。正确答案为B,即错误。根据实际情况,在铁路旅客运输规程中,并没有规定随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。一般情况下,随行免费乘车儿童可以凭借与其同行成人的乘车凭证一同乘车。
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,如果一个未成年人应该购买全价票而购买了儿童优惠票,那么他应该补交儿童优惠票和全价票的差额,并且需要支付相应的手续费。答案为B(错误)是正确的,因为题目中的陈述与规程相反。
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,处理完遗失物品后应报集团公司客运处备案。因此,答案为A,正确。
A. 12306网站购买
B. 电话订票购买
C. 现金方式购买
D. 已打印报销凭证
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过()的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。根据规定,乘客可以通过12306网站购票(选项A)并且使用现金方式购买(选项C)的车票来办理退票手续。因此,答案为CD。