答案:B
解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定了车辆段配置车窗应急封堵防风板和车门应急封堵防风板的要求,并同时配备封堵工具。根据规定,选择错误答案B,说明该办法并没有要求每组列车配置这些应急封堵设备和工具。
答案:B
解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定了车辆段配置车窗应急封堵防风板和车门应急封堵防风板的要求,并同时配备封堵工具。根据规定,选择错误答案B,说明该办法并没有要求每组列车配置这些应急封堵设备和工具。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局运输收入管理办法》的通知规定,要求核收运输费用时必须使用统一的制、售票软件计算运输费用。根据通知规定,使用计算机制票的运输费用必须使用统一的制、售票软件计算,因此答案选项A "正确" 是正确的选择。
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地由医疗条件的
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。 A.较大 B.二等以上 C.三等以上 D.所在地由医疗条件的 答案:D 答案解析:选项D,所在地由医疗条件的,是正确答案。根据《动车组列车服务质量规范》,当发生人身伤害或突发疾病时,客运乘务员应积极采取救助措施,并在必要时请求在前方所在地由医疗条件的车站临时停车处理。这是为了能够及时提供医疗救助和紧急治疗,确保伤者或病患的安全和健康。因此,选项D是正确的选择。
A. 全民工
B. 新职
C. 转岗
D. 晋升人员
解析:《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,安全红线应作为全员教育培训的重要内容,并结合典型事故案例进行经常性安全警示教育。根据题目给出的选项,BCD分别代表新职、转岗和晋升人员,这些人员在职务变动时需要进行培训和考核,以增强他们对安全红线的意识和法治意识。因此,选项BCD是正确的答案。
解析:题目解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法可以采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式。选项B的答案是错误的。因为这些方式都是规范中明确提到的宣传手段。
解析:题目解析 题目中引用了《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,根据规定,站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线。答案选项为A,即正确,因为根据规定,这种情况确实属于Ⅱ类安全红线。
A. 使用单位
B. 所属铁路局
C. 生产单位
D. 铁路路徽
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,垃圾袋应符合国家标准,并印有使用单位的标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。因此,选项A(使用单位)是正确答案。
A. 12306网站购买
B. 电话订票购买
C. 现金方式购买
D. 已打印报销凭证
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过()的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。根据规定,乘客可以通过12306网站购票(选项A)并且使用现金方式购买(选项C)的车票来办理退票手续。因此,答案为CD。
A. 每年
B. 每半年
C. 定期
D. 不定期
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,()开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。 A.每年 B.每半年 C.定期 D.不定期 答案:C 解析:选项C "定期" 是正确答案。根据规范要求,职业技能培训应该定期进行。这意味着培训应该有一个明确的时间表和计划安排,以确保乘务人员定期接受培训,保持和提升他们的职业技能水平。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后,应及时通知相关车队,由车队落实具体车班。答案为A.正确。 解析:根据通知规定,客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后,应及时通知相关车队,由车队落实具体车班。选项A表明这一规定是正确的,符合通知中的要求。因此,正确答案为A。
A. 零点
B. 12点
C. 18点
D. 24点
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,车站、列车运输收入进款结账时间统一规定为18点。选择答案C是因为规程规定了统一的结账时间是18点。