上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:构成服务质量一般问题的有（）。

解析：题目解析：我国《宪法》规定，（ ）是我国的根本制度。答案为C（社会主义制度）。这是因为我国《宪法》确实规定了社会主义制度作为我国的根本制度，这一制度包括社会主义经济制度、政治制度和文化制度等方面的内容。

解析：题目解析 题目要求选择集团公司2023年重点工作中，适应职培中心双重领导、专业主导的新体制的实施行动。正确答案是A. "技能强企"。选项A表示通过实施"技能强企"行动，集团公司将致力于培养和提升员工的技能水平，以适应新体制下职培中心的双重领导和专业主导。这表明集团公司在2023年的重点工作中将注重技能培训和发展，以建立一支具备强大技能的员工队伍。

解析：题目解析 题目中引用的《南京客运段安全红线管理实施细则》规定，对触碰Ⅰ类安全红线的人员，应给予开除路籍，留用察看。选项A表示这个规定是正确的，选项B表示这个规定是错误的。根据题目中的描述，触碰Ⅰ类安全红线者应该被开除路籍，留用察看。因此，选项B“错误”是正确的答案。

解析：题目解析 《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。 答案: B (错误) 根据题目描述，《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。这是一个错误的表述。根据规范的内容，特殊重点旅客是指老年人、孕妇、婴幼儿、残疾人等需要特别照顾和关注的旅客，但没有提及必须依靠辅助器具才能行动。

解析：题目解析 题目要求根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的规定，确定动车组列车单程运行时间在何时需要安排1次全列满水。根据答案C，即12小时以上的运行时间，可以得出结论。这是因为题目中提到“途中（运行 7 小时前后）安排1次全列满水”，根据逻辑推理，如果运行时间在12小时以上，那么途中的7小时前后就会超过1次全列满水的时间间隔，因此答案选C。

解析： 题目中引用了《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定。根据该规定，当发生旅客人身伤害及携带品损失时，如果涉及到两个以上的单位承担责任，应该列举出所有单位的责任，而不是只列一个单位的责任。因此，选项 B "错误" 是正确答案。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。 答案: B（错误） 解析: 题目中的规定是车门和气密窗应保持锁闭状态良好，并时时巡视以保持通道畅通。这意味着列车员需要确保车门和窗户处于锁闭状态，并定期巡视以确保通道畅通。因此，选项 B 是错误的答案。

解析：《铁路技术管理规程》规定使用车辆紧急制动阀时，应先行破封，再拉动阀手把。根据题干描述，答案为错误（B）。这是因为根据规程的规定，使用车辆紧急制动阀时应先拉动阀手把，再破封。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，胸章牌戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。 答案: B（错误） 解析: 题目中的规定是胸章牌应该戴在左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。因此，选项 B 是错误的答案。

解析： 题目中引用了《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》，该规定明确了客运车站一律配备乙类药箱。因此，正确答案为B选项。