A、您好
B、小姐
C、女士
D、太太
答案：C
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客和货主的称呼需要恰当。在统称时可以使用“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，而在单独称呼时，根据性别和年龄不同使用不同的称呼。在这道题中，选项C为“女士”，是对女性成年旅客的恰当称呼，符合规范要求，因此选C作为答案。
A、您好
B、小姐
C、女士
D、太太
答案：C
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客和货主的称呼需要恰当。在统称时可以使用“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，而在单独称呼时，根据性别和年龄不同使用不同的称呼。在这道题中，选项C为“女士”，是对女性成年旅客的恰当称呼，符合规范要求，因此选C作为答案。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，通过12306网站购票的旅客可以在网站上自行打印或下载“行程信息提示”。因此，选项A（正确）是正确的答案。
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
解析：目要求判断在车站及乘车期间，谁负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求。根据通知规定，视力残疾旅客携带导盲犬时，需要由旅客本人或同行的成年人负责照看导盲犬及照顾其生活需求。因此，选项C和D是正确答案。
A. 乘警长
B. 列车长
C. 检车长
D. 机械师
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，由列车长负责组织。因此，选项B，即"列车长"，是正确答案。
A. 22:00
B. 21:30
C. 21:00
D. 23:00
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，在热备动车组热备时间为6:00～（），如果在此时间之后发生动车组故障需要出动热备动车组，可以利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。根据答案选项，只有选项C（21:00）在6:00之后，所以选择答案C。
A. “姓名”
B. “身份证号”
C. “联系电话”
D. “伤残等级”
解析： 根据题干中提到的“新证在封底加装了电子芯片，需将伤残人民警察（ ）及（ ）等个人信息写入其中”，我们可以得出结论，填入电子芯片的个人信息应该是与伤残人民警察有关的信息。根据选项，选项A表示“姓名”，选项B表示“身份证号”，选项C表示“联系电话”，选项D表示“伤残等级”。根据常识和实际需求，伤残人民警察证应该需要填写姓名和身份证号来确认身份和个人信息，因此答案选项为AB。
A. 就低
B. 就高
C. 免除
D. 分别
解析：目是关于触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的处理方式。根据规定和事故责任追究办法，对此类情况要进行"就高"处理，即按照较高的标准和要求进行处理，选项B符合要求。
A. 车次
B. 品名
C. 件数
D. 重量
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，当失主来领取遗失物品时，应查验其有效身份证件，并核对时间、地点、车次、品名、件数等信息，确认无误后由失主签收。因此，选项ABCD（车次、品名、件数、重量）都是合理的答案。
A. 无私奉献
B. 勇当先行
C. 开拓进取
解析：铁路行业具有（ ）的光荣传统，铁路产业大军是最听党的话、最具执行力，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光荣队伍。 答案解析: 选项B. 勇当先行。 在铁路行业中，勇当先行是指铁路工作人员在工作中要积极主动，勇于承担责任，勇于冲锋在前。铁路行业作为基础设施的重要组成部分，其工作人员需要在复杂的环境下执行任务，解决问题，确保铁路运输的安全和顺畅。因此，勇当先行成为铁路行业的精神要求之一。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损位置
解析： 题目要求根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，列车工作人员在发现旅客列车车窗玻璃破损后，需要立即报告的内容。根据规定，应立即报告发现时间（A）、运行区间（B）、运行方向的左/右侧（C）和破损位置（D）。因此，答案选项ABCD是正确的。
A. 不同
B. 相同
C. 同等
D. 视情况
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定，安全红线根据等级分为Ⅰ类和Ⅱ类。对于触碰安全红线的人员，根据题目描述，应该采取不同的处理方式。因此，答案选项A"不同"是正确的。
