A、三分之二
B、二分之一
C、四分之三
D、五分之二
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号），保洁人员需要定时清除厕所垃圾，其中蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此，选项A（三分之二）是正确答案。
A、三分之二
B、二分之一
C、四分之三
D、五分之二
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号），保洁人员需要定时清除厕所垃圾，其中蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此，选项A（三分之二）是正确答案。
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》，如果铁路运输企业责任导致误售，应为旅客免费办理退票和换发新票的业务。根据选项分析： A. 改签：改签是指更改旅客的乘车日期、车次等信息，与误售无关，因此选项A是错误的。 B. 退票：退票是指将已购车票取消并退还票款，是误售的常见处理方式，因此选项B是正确的。 C. 换发新票：换发新票是指将误售的车票作废并重新发售新的车票，以纠正错误，因此选项C是正确的。 D. 改签退差业务：改签退差业务是指旅客改签后退还差额费用，与误售无关，因此选项D是错误的。 综上所述，答案为BC。
A. 请、您好、谢谢、辛苦了
B. 早上好、中午好、晚上好
C. 晚安、再见
D. 、对不起、请原谅
解析： 题目中引用了《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知，该通知规定了常用的文明用语。答案选项ABCD中都是常用的文明用语，即使在具体通知中没有列举，但从题目中的规定可以推断出这些文明用语是通知所要求的。因此，答案ABCD都是正确的选项。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：题目解析 根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知》，题目要求选择重点旅客分类的类别数目。根据通知中规定的分类标准，答案选项分别为6、7、8、9。通过排除法，可以确定正确答案为选项D，即9类。
A. 日常检修
B. 中修
C. 临时修
D. 更新改造
解析：根据题目中提到的通知规定，站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责，组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理，合理提报设备设施大修和（ ）计划。正确答案为D选项，更新改造。这是因为根据题目中的规定，设备设施管理需要进行定期检修维护，并在必要时进行设备设施的大修和更新改造计划。选项D的更新改造符合规定的要求。
解析：题目解析：根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》，持有减价优惠票的旅客需要同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件，以及符合优惠票规定的减价优惠凭证。然而，根据给定的规定，这道题的陈述是错误的（B）。细则并未要求核对减价优惠凭证。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知，动车组列车运行途中，广播、显示屏系统的播放操作由客运乘务人员负责。选择答案A。
A. 定期就医、就医
B. 定期通勤、通勤
C. 通学
D. 临时定期
解析： 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定。根据规定，持有定期就医、就医和通学乘车证的旅客，除了换乘外，中途下车是无效的。因此，正确答案是ABC，这是因为这三种乘车证类型在中途下车方面具有相同的规定。
解析： 题目描述的是《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号中的规定，规定了电动车在停放和充电时的禁止区域。根据题目描述，电动车禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位，以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。正确答案是A，即正确。
A. 列车长（列车员）
B. 列车长（随车保洁员）
C. 列车员（随车保洁员）
D. 列车员（餐车领班）
解析：题目解析：根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知，列车运行中，应由列车员（随车保洁员）适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。因此答案选择C。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，如果一个未成年人应该购买全价票而购买了儿童优惠票，那么他应该补交儿童优惠票和全价票的差额，并且需要支付相应的手续费。答案为B（错误）是正确的，因为题目中的陈述与规程相反。
