事故停电、检修停电、计划限电时，基本电费按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费三十分之一计算。

推进居民客户远程费控业务。新建小区居民客户计量装置应具备智能表远程费控功能，并预置为（）状态。

居民客户分布式光伏并网业务承诺在受理申请后的（）个工作日（不含客户的光伏发电本体和接入系统工程施工时间）内办结所有并网业务。

符合条件的居民家庭，由用电客户房屋（）向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请。

办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。

16千瓦以下零散居民申请新装增容业务时应提交身份证明、房产证明，并约定（）上门接电时间。

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，低压居民客户实行“当日受理、次日接电“服务，即受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成（）。

《供电营业规则》规定：某居民客户因长期出门，申请办理暂拆业务，时间最长不超过（）。

根据《苏电营【2012】996号文》规定：对家庭人口在（）人及以上的用户，每月增加100kWh阶梯电价基数。

根据《苏价工〔2012〕182号》规定：考虑我省的气候特点，居民夏、冬季用电较多的实际情况，阶梯电价按（）为周期执行。

根据我省政策文件规定，对家庭户籍人口在5人（含5人）以上的用户，每月增加（）度阶梯电价基数。