电能计量是线损管理的基础，统计线损所必需的供电量、售电量都是依靠电能计量装置测量和记录的。

《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在（）小时内派员赴现场进行调查、核实。

《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条：电冰箱、洗衣机的平均使用年限为（）。

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，违约用电使用起止日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

用户私自超过合同约定容量用电的，经供电公司处理后，用户如要求继续使用，按（）办理手续。

破坏电力、煤气或者其他易燃易爆设备，危害公共安全，尚未造成严重后果的，应处以（）有期徒刑。

一般把因违约用电而追补的电费及处罚称为（）。

高价低接违约用电行为需承担（）差额违约使用电量电费。

未经电力企业同意，擅自引入（供出）电源，应承担每千瓦（）违约使用电费。

私自超过约定容量用电的，居民用户应承担私增容量每千瓦（）元的违约使用电费。