接地电阻测试仪测量前应将接地装置与被保护的电气设备断开，不准带电测试接地电阻。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的（）%予以赔偿。

服务申请业务中，电器损坏业务（）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。

因电力运行事故致使客户家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月及以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：电视机的使用年限为（）年。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：电饭锅的使用年限为（）年。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：电灯的使用年限为（）年。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：电冰箱的使用年限为（）年。

一客户家中冰箱在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年，原价12000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿（）元人民币。

《居民客户家用电器损坏处理办法》自（）起施行。