用电信息采集系统远程通讯通道在条件允许的情况下，一般应优先选用（）。

居民阶梯电价：居民月用电量分三个档次：第一档230度、第二档231－400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分，每度加价0.3元。

对未实行“一户一表“的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户（如学校等），暂不执行居民阶梯电价。

阶梯电量在一个约定的用电结算周期内，把用电量分为两段或多段，每一分段对应一个单位电价；单位电价在分段内保持不变，但是可随分段不同而变化。

居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。

综合变以下居民客户可执行居民分时电价。

居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更。

对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户进行审核。

对于已经审核发行的电费，如有特殊情况需要修改，需专人负责提供具体材料。

居民用户是否执行分时电价，由居民自行选择。

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。