“95598“网站申请个人办电时，必须上传（）。

充电卡换卡时客户不需要提供原充电卡。

充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。

充电卡发票申请不可跨年。

办理实名制充电卡不需要客户设置密码。

有了无线充电技术，公路上行驶的电动汽车或双能源汽车可通过安装在电线杆或其它高层建筑上的发射器快速补充电能。电费将从汽车上安装的预付卡中扣除。

由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。

营业网点所收充电卡充值现金不得用于销卡退费及其他支出。

营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。

营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。

营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。