动车组列车商务座小食品、饮品配置数量是如何规定的？

旅客票价里程，按（）计算。（应知应会-《价规》）

旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ )日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告“。

旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

旅客在12306网站办理先退票后退款，应于（）在全路任意车站办理退款手续。

旅客指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

每节车厢垃圾箱（ ）。

普速列车始发站开车检票时间，原则上为开车前（）。

普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）通风措施。

实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应：（），并开具客运记录交站。

到站补票与列车补票全面实施电子化，补票时站车不再打印（）。