伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

《事规》＇列车发生列车火灾属于（）。应知应会-《事规》

《铁路乘车证管理办法》规定，“全国铁路通用乘车证“为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。《汇编》

铁劳卫（2020）204号文件要求，旅客列车保洁时，应加强列车室内外清洁，更换的卧具备品不能（ ）踩踏。

《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票，车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交（）处理。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为（）。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》发售学生票、残疾军人票，应在（）进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证、()。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证，应于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。应知应会-西铁客函〔2021〕101号