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西客业务抽考练习题
3,340
判断题

《铁 路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。

答案解析

正确答案:A

解析:

应知应会
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西客业务抽考练习题

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单选题

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