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单选题
发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
单选题
乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一站二看三通过“，（ ）。进出车站时集体列队。
单选题
车辆应有识别的标记:（ ）
单选题
车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车的情况有（ ）。
单选题
《中华人民共和国民法典》第八百一十一条：承运人应当在约定期限或者合理期限内将（）安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
单选题
《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条
单选题
《细则》第二十四条:因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的（）乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。（应知应会-《细则》）.
单选题
《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》总则包括（）。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》（西铁办〔2015〕118号）
单选题
《普速铁路客运管理规则》旅客列车晚点遇有（）时，站车按照图定开车时间组织旅客乘降；（应急 西铁客〔2020〕179号）
单选题
《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车（含旅游列车）实行三乘检查和防火检查制度，由（）分别组织实施，全程使用音视频记录仪录制。（应急 西铁客〔2020〕179号）
