《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客，岗位乘务员应当按规定及时通知（ )到场处置。

对 旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

对 所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿是旅客的一项基本义务。

对违章携带的物品补收运费时，应本着务真求实的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

发 生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效，但中途下车车票失效。

附 加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。（应知应会-《管规》）

各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。

根 据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

国 家和社会尊重、优待军人，保护军人的合法权益，并开展各种形式的拥军优属活动。（应知应会-《汇编》-军人优先）

国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。