《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证，应于开车前或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的（），到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证

列车和到站不能办理“变更到站“。

代用票事由栏中，不符合减价规定填“不符“；

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：普通打火机2个，安全火柴2小盒。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。

旅客开始旅行后不能退票。

遗失物品中的机要文件可以办理转送。

一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。