列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

现金事故: 现金丢失、 被盗、 被抢劫。

旅客列车结账时间为本次列车终到前。

运输收入进款遵守先结账后交款的原则。

信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。

信号是指示列车运行及调车作业的命令，铁路信号分为视觉信号和听觉信号。

为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于2000毫米。

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车无须开具客运记录，由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

视觉信号分为昼间、夜间信号。

旅客列车红十字药箱的配备及药品补充经费，在铁路运输营业外支出列支。

旅客列车的药箱统一放置于列车医疗点。放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。