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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？应知应会-西铁客〔2021〕101号

《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与列车补票全面实施电子化，补票时站车不再打印什么？应知应会-西铁客〔2021〕101号

《普速铁路客运管理规则》列车长在何位置与客运值班员办理交接事项？应知应会-西铁客〔2020〕179号

《普速铁路客运管理规则》普速列车广播执行“一站两报“指的是什么？应知应会-西铁客〔2020〕179号

《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料，内容修改达到什么要求？应知应会-《规范》

《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中，对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置。？应知应会-《法律》