发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。

遗失物品在（）以内的免费转送。

实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应（），并开具客运记录交站。

烈性传染病患者危及他人安全时，站、车可不予运送，已购车票（）。

附加票中（），儿童可以单独使用。

铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。

车票票面价格不足2元时，按（）计收退票费。

旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。

列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

列车员（长）及乘警无线对讲机日常守候频道为：（）