运输收入进款遵守先结账后交款的原则。

作业完毕的动车组应清空人员、（）锁闭门窗，严禁任何人员上车、过夜。

动车组操纵端司机室侧门（窗）由（）管理，运行中严禁开启。

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车( )内恢复旅行。

因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，( )。

铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》第十八条规定，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

旅客同时提出座变卧铺和越站，办理时使用一张代用票，核收手续费（ ）。

《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放（）。（应知应会--规范-5.6）

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。

《铁路乘车证管理办法》退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。应知应会-《铁路乘车证管理办法》