为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。

《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20 min不能恢复时，列车长应（ ）。（应知应会-技规-第403条）

《动车组列车服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）包含（）等内容。（应知应会--规范-7.1.5）

客运突发事件报告实行属地报告。车站由（ ）在事件发生2小时内向西安局调度所客运调度报告。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得（ ）。应知应会-《汇编》

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。应知应会-《事规》

以下哪种为严重失信行为（）（应知应会-《汇编》-乘车限制）

站车发现严重失信行为，以下处置正确的是（）（应知应会-《汇编》-乘车限制）

军人及其随行家属在（）、进出站等环节依法享受优先优待措施。（应知应会-《汇编》-军人优先）

对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。（应知应会-《汇编》-军人优先）

集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）