《普速铁路客运管理规则》客运乘务组出乘时必须携带（）、补票机、及行李车巡检仪按规定配备，设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕179号

《动车组列车应急预案》动车组发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

《民法典》明确旅客（），应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

载客动车组列车运输高铁快运，集装件可存放在：（）

动车组列车不得出售：（）

餐车（）不随意放置私人物品

动车组列车商品价目表和菜单应设置在：（）

作业人员当班严禁穿（）（规定允许的工种除外）。

铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞，或者铁路机车车辆发生（）等影响铁路正常行车的铁路交通事故。

列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走，严禁（）；列车紧急制动时，严禁（）防止挤伤。

( )人员必须进行三级安全教育，经培训考试合格后，方准上岗。