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《中华人民共和国民法典》第八百一十一条：承运人应当在约定期限或者合理期限内将（）安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车进入西成长大坡道，其他客运乘务组人员对（）等部位重点检查，责任区域的流动巡视不少于两次。应急-西铁客〔2020〕151号
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车（）执行签领备案制度。应急-西铁客〔2020〕151号
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》途径西成高坡区段动车组客运乘务员每人配备一套应急备品，包含：（），确保性能良好，运行中定位保管、专人负责。应急-西铁客〔2020〕151号
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《客运安全红线管理实施办法》客运安全红线主要内容如下：干部职工班中饮酒或酒后上岗；客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁；（）其中客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，不列入红线。（应急 西客函〔2022〕6号）
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《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》高铁指挥中心岗位设置（）。（应急-西客段指函（2018）89号）
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《行细》动车组列车发生火灾爆炸时，列车长要认真了解伤员人数及伤害程度，登记（ ），并详细记录，及时移交车站地面救援部队，为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。应急-《行细》
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《规范》到站前三通告的内容是通报（），列车晚点（15min及以上），及时通过广播向旅客公告。应急-《规范》
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《规范》动车组乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及（）等作业情况。应急-《规范》
