《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备，每车另增加（）套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号

发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

药箱内药品、医用材料要标明有效期限，过敏者慎用等标志。

单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

旅客列车应当按照铁道部颁布的《铁路红十字药箱配备标准及使用原则》配备红十字药箱。

药箱的日常管理由客运段负责，红十字会和卫生部门要加强配合指导。

旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

红十字救护员培训后考试合格，颁发统一的《红十字员证》。

某次列车18车为某站整车换流车厢，旅客下完后，上车旅客发生拥挤造成一儿童摔伤，属于列车责任。

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。