列车发现旅客遗失物品后，应（）寻找旅客物归原主。如旅客已下车，应及时编制客运记录，注明（）、（）、（）、车厢号、捡拾时间等详情移交旅客下车站或列车终点站。

商务座提供报纸的种类如何规定？

商务座旅客提供免费餐食时段？

动车组列车商务座及特、一等座旅客的服务对象是如何规定的？

消防工作的方针是什么？

列车乘务人员必须确认列车（）上下车，严禁（）。列车运行中严禁打开两侧车门乘凉、探身瞭望及清理垃圾。

列车乘务人员出、退乘是如何规定的？

安全隐患分类？

下列哪些行为属于客运安全红线条款？

行李架上的物品必须摆放（）、（）、（），对较重、锐器、杆状物品和玻璃制品、塑料材质的硬皮箱包，及时动员旅客放在（）。

从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的（）和操作规程，（），正确佩戴和使用劳动防护用品。