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列车乘务人员要提醒旅客使用无盖并能拧紧的水杯。非空调客车，要及时提醒旅客将水杯、啤酒瓶、罐头盒等硬质物品放置在茶桌靠走道的一侧，远离车窗边缘。

答案：B

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在电气化区段作业时，必须严格执行()。

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列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内安静、整洁、舒适的乘车环境。

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动车组列车在客运办理站长时间滞留时，车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，安排客运人员提前到达站台指定开门位置。

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技规》高速铁路部分规定，空调失效超过 ()不能恢复但列车能够正常运行时安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务员进行，司机、随车机械师配合。

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动车组运行途中车厢停电时加强车内巡视，特别是对三间两档的巡视，宣传旅客不要使用明火照明。

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对客运人员手部规定指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

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报销凭证：是指在售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供报销使用的票据。报销凭证可以作为乘车凭证使用。

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对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收票价。

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旅客在列车上突发疾病，立即组织抢救，列车通过广播找医生救助。取得（）以上旅客及参加抢救医务人员的证明材料，确保真实有效。

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（）以上乘车日期、车次、到站、座别相的旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排

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列车乘务人员要提醒旅客使用无盖并能拧紧的水杯。非空调客车，要及时提醒旅客将水杯、啤酒瓶、罐头盒等硬质物品放置在茶桌靠走道的一侧，远离车窗边缘。

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动车组列车在客运办理站长时间滞留时，车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，安排客运人员提前到达站台指定开门位置。

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B. 20 min

C. 30 min

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动车组运行途中车厢停电时加强车内巡视，特别是对三间两档的巡视，宣传旅客不要使用明火照明。

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A. 1毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 5毫米

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报销凭证：是指在售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供报销使用的票据。报销凭证可以作为乘车凭证使用。

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对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收票价。

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旅客在列车上突发疾病，立即组织抢救，列车通过广播找医生救助。取得（）以上旅客及参加抢救医务人员的证明材料，确保真实有效。

A. 2名

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C. 4名

D. 5名

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（）以上乘车日期、车次、到站、座别相的旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排

A. 10人

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