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列车员必知必会题库
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商务座、一等座为旅客提供茶水饮料，一等座提供不少于()。

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员补妆及时，在（）或乘务间进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8806.html
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严禁在钢轨上、轨枕头上、道心坐卧、站立或在车下避雨、乘凉、休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8816.html
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列车工作人员接到或发现旅客小件物品掉落到座椅缝隙、门缝等处时，及时报告列车长联系随车机械师到现场，由（）采取适当方式拾取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e8803.html
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每一成人旅客可免费携带一名身高不足()的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-f8a0-c0f5-18fb755e8817.html
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车内看守时，客运看车人员对车内的安全检查及地面巡查每()不少于1次，发现异常，立即报告，妥善处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882f.html
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计算旅客票价的起码里程为：空调票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8812.html
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作业人员能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0840-c0f5-18fb755e8818.html
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动车组列车在客运办理站长时间滞留时，车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，安排客运人员提前到达站台指定开门位置。
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重点旅客做到“三要、四心、五主动“。三要是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8802.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。
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题目内容
(
单选题
)
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商务座、一等座为旅客提供茶水饮料，一等座提供不少于()。

A、1种

B、2种

C、3种

D、4种

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员补妆及时，在（）或乘务间进行。

A. 洗脸间

B. 风档

C. 洗手间

D. 厕所

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严禁在钢轨上、轨枕头上、道心坐卧、站立或在车下避雨、乘凉、休息。
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列车工作人员接到或发现旅客小件物品掉落到座椅缝隙、门缝等处时，及时报告列车长联系随车机械师到现场，由（）采取适当方式拾取。

A. 列车员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0070-c0f5-18fb755e8803.html
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每一成人旅客可免费携带一名身高不足()的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 1.1m

B. 1.2m

C. 1.4m

D. 1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-f8a0-c0f5-18fb755e8817.html
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车内看守时，客运看车人员对车内的安全检查及地面巡查每()不少于1次，发现异常，立即报告，妥善处置。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e882f.html
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计算旅客票价的起码里程为：空调票()。

A. 20 千米

B. 30 千米

C. 50 千米

D. 100 千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6984-fc88-c0f5-18fb755e8812.html
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作业人员能有效监护或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开。
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动车组列车在客运办理站长时间滞留时，车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，安排客运人员提前到达站台指定开门位置。
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重点旅客做到“三要、四心、五主动“。三要是（）。

A. 接待旅客热心

B. 接待旅客要文明礼貌

C. 纠正违章要态度和蔼

D. 处理问题要实事求是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28a-6985-0458-c0f5-18fb755e8802.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。
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