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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对客运人员面部、双手保持清洁，身体外露部位无（）。

A、脏污

B、纹身

C、异状

D、装饰

答案：B

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铁路稽查人员凭工作证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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二类包裹：抢险救灾物资，书刊，鲜或()果蔬类。

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在非机动车辆道内行驶，最高时速不得超过（）；

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旅客在列车上突发疾病死亡时，列车长会同()查验现场，向死亡旅客随行人及附近旅客了解情况，

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行李每件的最大重量为（）。

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客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有()时，应立即施救并通知列车长。

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特种乘车证包括哪些？

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列车工作人员发现或接到反映车辆下部有拖、拉、（）等异音的通知时，列车工作人员应立即采取紧急停车措施并通知司机及随车机械师。

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供餐时段为商务座旅客提供免费餐食。供餐时段为：早餐8:00以前，正餐（）。

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（）以上乘车日期、车次、到站、座别相的旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对客运人员面部、双手保持清洁，身体外露部位无（）。

A、脏污

B、纹身

C、异状

D、装饰

答案：B

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铁路稽查人员凭工作证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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二类包裹：抢险救灾物资，书刊，鲜或()果蔬类。

A. 冻鱼介类

B. 肉

C. 蛋

D. 奶类

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在非机动车辆道内行驶，最高时速不得超过（）；

A. 10km/h

B. 15km/h

C. 20km/h

D. 25km/h

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旅客在列车上突发疾病死亡时，列车长会同()查验现场，向死亡旅客随行人及附近旅客了解情况，

A. 安全员

B. 机械师

C. 公安人员

D. 列车员

点击查看答案

行李每件的最大重量为（）。

A. 20kg

B. 30kg

C. 40kg

D. 50kg

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客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有()时，应立即施救并通知列车长。

A. 明火

B. 冒烟

C. 消防设施报警

D. 危险品

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特种乘车证包括哪些？

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证

C. 铁路乘车证

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

点击查看答案

列车工作人员发现或接到反映车辆下部有拖、拉、（）等异音的通知时，列车工作人员应立即采取紧急停车措施并通知司机及随车机械师。

A. 击打声

B. 异响

C. 上下振动声

D. 连续摩擦声

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供餐时段为商务座旅客提供免费餐食。供餐时段为：早餐8:00以前，正餐（）。

A. 11:00-13:00、17:30-19:00

B. 11:30-13:00、17:00-19:00

C. 11:30-13:00、17:30-19:00

D. 11:00-13:00、17:00-19:00

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（）以上乘车日期、车次、到站、座别相的旅客可做为团体旅客，承运人应优先安排

A. 10人

B. 20人

C. 30人

D. 50人

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