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旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过()。

A、100厘米

B、150厘米

C、160厘米

D、200厘米

答案：D

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动车组运行途中车厢停电时加强车内巡视，特别是对三间两档的巡视，宣传旅客不要使用明火照明。

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员补妆及时，在（）或乘务间进行。

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列车乘务人员办理站车交接时长编组动车组列车则站在()车厢之间。

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列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“谁打开、谁负责“的原则.

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列车发生冒烟、起火时，断开电源，使用干粉灭火器迅速扑灭。并通知乘警、列车长、车辆乘务员。

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重点旅客：指老（）旅客。

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列车发现旅客遗失物品后，应设法寻找旅客物归原主。如旅客已下车，应及时编制客运记录，注明()捡拾时间等详情移交旅客下车站或列车终点站。车站不得拒接。

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铁路电子客票：是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

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铁路旅客运输合同从售出车票时起()，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、（）安全提示等信息，显示及时、准确。

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旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过()。

A、100厘米

B、150厘米

C、160厘米

D、200厘米

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动车组运行途中车厢停电时加强车内巡视，特别是对三间两档的巡视，宣传旅客不要使用明火照明。

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《铁路旅客运输服务质量管理规范》中对动车组女性乘务人员补妆及时，在（）或乘务间进行。

A. 洗脸间

B. 风档

C. 洗手间

D. 厕所

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列车乘务人员办理站车交接时长编组动车组列车则站在()车厢之间。

A. 4、5号

B. 8、9号

C. 7、8号

D. 5、6号

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列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“谁打开、谁负责“的原则.

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列车发生冒烟、起火时，断开电源，使用干粉灭火器迅速扑灭。并通知乘警、列车长、车辆乘务员。

点击查看答案

重点旅客：指老（）旅客。

A. 幼

B. 病

C. 残

D. 孕

点击查看答案

列车发现旅客遗失物品后，应设法寻找旅客物归原主。如旅客已下车，应及时编制客运记录，注明()捡拾时间等详情移交旅客下车站或列车终点站。车站不得拒接。

A. 品名

B. 件数

C. 车次

D. 车厢号

点击查看答案

铁路电子客票：是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

点击查看答案

铁路旅客运输合同从售出车票时起()，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 计算

B. 成立

C. 开始

D. 终指

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、（）安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话

B. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（027+12306）

C. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（12306）

D. 中国铁路客户服务中心客户服务电话

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